165、阿里研究院-新零售研究报告-2017.3-37页

C时代新零售——阿里研究院新零售研究报告阿里研究院2017.3摘要SUMMARYp【定义】新零售：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。p【三大特征】：1.以心为本：掌握数据就是掌握消费者需求2.零售二重性：...