零售行业客户体验持续运营说明

知名酒水品牌用户运营案例解析及ConvertlabAI探索客户全渠道体验一体化客户痛点观察传统化运营模式难以应对日益激增的行业竞争，缺少运营工具难以撬动运营效率行业进入挤压式增长发展品牌缺乏全渠道运营能力渠道客户分散运营遇瓶颈Ø行业近三年产销量均呈下降趋势，品Ø90%销售来自线下，线上运营乏力；Ø用户私域流量未进行整合，用户信息牌逆势增长需夺竞品份额；Ø线下销售场景高度依赖宴席，却缺少散落在各渠道；Ø行业头部品牌正通过并购抢夺区域市中心化地线索管理体系；Ø用户个性化需求不能及时捕捉并落地场，客户品牌急需进行市场扩张；Ø品牌对线下大渠道及终端掌控不够，到营销策略；Ø新兴品牌通过数字化营销争夺市场份难以精准提高效率。Ø缺乏对经销商及销售渠的全局道管理，额，客户品牌仍高度依赖线下经销商。难以提高运营效率，且渠道之间缺乏粘性。解决方案数字化营销工具与专业策略咨询专家陪跑，助品牌达成逆势增长创新式扩大增长渠道运营效率提升积累运营私域流量ü洞察用户画像及行为，实现个性ü提供营销工具，精准洞察门店画ü打通全链路数据资产，快速积攒化沟通；像，提升门店价值；私域流量；ü用户旅程梳理，线下场景推广数ü针对各销售节点，设计B端激励ü设计激励政策，针对性进行线下字化策略；政策，设计可持续运营的always用户私域转化；on策略；ü通过线下裂变式场景，增强品牌ü多样化营销活动，促进微商城购影响力。ü统一品牌形象，工具赋能经销商，买。节省沟通成本。解决方案为品牌建设CEM平台，提供数字营销工具，实现可持续性运营自动化营销引擎活动参数解析营销活动中心运行实时监控分...