企业服务中心建设工作汇报

哒哒文库：www.dadawk.com微信添加【dadawk01】海量公文范文，朋友圈每天更新企业服务中心建设工作汇报企业服务中心建设工作汇报今年以来，我区聚焦企业服务，推动工作流程规范化、创新做法丰富化，打造一厅、一员、一图、一通道“四个一”一站式服务体系，用心用情用力解决企业的操心事、揪心事、烦心事，增强企业群众办事获得感和满意度。##paidbegin##一、打造服务专区，审批事项“一厅办”。打造集成服务体系，成立会客厅式企业服务中心，服务范围涵盖企业设立、变更、迁移，项目立项、用地、规划、施工等各阶段审批服务事项，让企业进一扇门、办多家事。同时根据企业需求“把脉问诊”为企业“量身定制”服务方案，解决企业怎么办、找谁办、何时办的问题。同步推出“增值服务包”，瞄准企业全生命周期，推出“企业迁移一件事”、“五免政策包”、证照“三联办”等服务，让企业办事“轻装上阵”；利用电话、微信等方式，开展“手续办理线上云辅导”；为重点招商引资项目、重大建设项目召开联审联办会议，集中办理审批手续。二、配齐人员力量，一支队伍“主动帮”。构建“升级版”总客服，建设一支“能服务、能沟通、能协调、能咨询、能指导、能帮办”的企业服务专员队伍，打造三级服务体系：实行“引导员”靠前帮，提供咨询咨询、政策解答等基础服务，“辅导员”热心帮，提供业务资料准备材料预审等升级服务，“督办员”上门帮，通过协调部门一对一帮办、登门帮办等方式实现能提供高效代办服务、能协调解决复杂问题、能提出针对性政策建议，打通服务企业群众“最后一公里”。今年以来，企业服务中心为全区50余家重点企业、重点...