基层服务体系建设工作汇报

哒哒文库：www.dadawk.com微信添加【dadawk01】海量公文范文，朋友圈每天更新基层服务体系建设工作汇报基层服务体系建设工作汇报今年以来，我县按照事项设置系统化、办件形式科学化、队伍建设专业化、制度机制规范化的要求，不断提升基层公共服务质量，切实为群众办好事、办实事。##paidbegin##一、事项设置系统化，着力提升服务广度。坚持聚焦群众关心、关注、关切的急难愁盼问题，采取入户走访、实地调研、集中座谈等多种形式，累计走访群众211户、实地调研45次、组织召开座谈会12次，收集整理群众高度关注的重点事项172件，形成基层公共服务“一件事一次办”事项目录，产生办件的事项有266项，有效提升基层公共服务的广度。今年以来，全县“互联网+政务服务”平台共受理163336件，办结162872件，办结率99.72，“一件事一次”办受理159925件，办结158372件，办结率99.03，有效提升了群众的幸福感、获得感。二、办件形式科学化，着力提升服务速度。坚持按照“线上”与“线下”相结合的形式，打造为民服务事项办理“双向引擎”，着力提升基层公共服务速度。深化推进“互联网+基层服务”，在农村党群服务中心按照“八有标准”，设立“一站式”服务中心、“一门式”服务窗口，实现全县112个村（社区）全覆盖。针对群众办事过程中因各种因素，导致不能成功受理、分发、办结或者来回跑、多次跑，不能实现一件事一次办等事项，创新设立“办不成事”窗口，目前全县9个乡镇均设置“办不成事”窗口，成功受理“办不成事”710余件。三、队伍建设专业化，着力提升服务深度。有机整合村级代办员、电商服务站合伙人、电商创业者等村级人才资源...