纳税工作者近半年工作总结【哒哒】

纳税工作者近半年工作总结【哒哒】_第1页
纳税工作者近半年工作总结【哒哒】_第2页
哒哒文库网址:www.dadawk.cn微信添加【dadawk01】公文范文,朋友圈每天更新纳税工作者近半年工作总结近期县局召开了满意度提升动员部署会议、纳税人缴费人满意度反思会议,会上从各项指标逐条分析,各层面进行问题梳理,从大局意识、宗旨意识、进取意识、纪律规矩四方面深刻剖析原因,并且对下一步工作进行了明确部署。我们要围绕县局部署,立足个人岗位实践,深刻反思问题所在,全局上下一心,共同完成此项工作任务,切实提升纳税人缴费人满意度,更好地推动税收现代化事业的发展。就当前的纳税服务现状来说,主要存在以下几点问题:一是服务意识淡薄。个别工作人员在面对纳税人缴费人时缺少主动问候和服务,有的甚至群众找到本人,还存在爱答不理的现象;与群众沟通的过程中,缺少耐心,过于情绪化,甚至出现与群众吵架的情况;在服务中,缺少主动提醒的意识,可能自己的一句话群众就能少跑路,心中的一些政策疑惑就解决了,但是有人却认为这些提醒不在职责范围,不必浪费口舌,自己也能很轻松。二是政策落实不够。对政策一知半解,有的甚至完全不了解政策,凭经验办事;最新政策掌握不到位,甚至有完全不指导最新有新政策出台,在遇到群众提出问题时,以“我不知道”的拒绝式回答;政策宣传缺乏主动性,很少在朋全网最全公文库,素材这一个就够了!公众号【哒哒办公】防丢失QQ【5346405】哒哒文库网址:www.dadawk.cn微信添加【dadawk01】公文范文,朋友圈每天更新友圈、微博等社交平台分享政策。三是纪律意识缺失。工作时间做与工作完全无关的事情,比如逛淘宝、打电话聊天、用私人电脑逛网页等;个别人员工作服穿搭不规范,...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

发表评论取消回复

参与评论可获取积分奖励  
悟空文库+ 关注
实名认证
内容提供者

悟空文库-海量文档资源下载,专业/极致/认真

确认删除?
回到顶部