星级酒店VIP接待策划书

星级酒店VIP接待策划书目录一、的客源市场…………………………………………………………………………3二、为什么设立VIP…………………………………………………………………………………………4三、谁是VIP………………………………………………………………………………5四、VIP的等级…………………………………………………………………………6五、VIP接待总流程…………………………………………………………………………………………7六、各级别VIP接待程序、标准……………………………………………………………………………8七、VIP接待表格…………………………………………………………………………39八、（附件）CIP……………………………………………………………………………………………42一、的客源市场政治金鼎经济国场面向公务市场、餐饮市场、旅游市四星级酒店大社会际文化酒旅游店二、为什么设立VIP？VIP英语VeryImportantPerson的简称，意为非常重要的客人谁是VIP？四星级酒店的客人是不是VIP?我们提倡酒店服务无差别，但四星级酒店不是每位客人都是VIP！VIP服务不是商务中心服务、不是私人管家式服务VIP服务提供翔实的酒店信息，反映酒店接待的艺术与技巧VIP是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力的人士的荣誉，是酒店完善、标准的接待规格服务对象。VIP是酒店优质服务体系的集中体现！三、谁是VIP政府国家元首赴视察的国家部委领导省主要负责人各部、委、办、局的主要领导市党政军负责人企业来投资的内、外资企业、集团总裁红旗集团的重要业务客户影视娱乐界著名演艺人员社会体育...