1.执行总结1.1项目背景1.1.1市场需求随着电脑的普及，网络技术和信息已越来越多的被应用到人们的日常生活中，B2B、B2C交易网站屡见不鲜。新的经济时代下，虚拟市场因其成本小、便于管理逐渐成为商家寻找利益的平台。2005年中国电子商务交易额超过了7000亿元，今年这一数字预计将突破一万亿元。根据这份在2006年中国电子商务应用高峰论坛上发布的报告，过去两年来，中国电子商务交易额每年保持５０－６０％的增长速度，未来几年内仍将以较快的速度发展。虽然各种交易平台已经取得巨大的经济效益和较高的知名度，但在面对普通大众时，仍存在较多的问题。网络交易主要存在以下不足：一是网络消费者只能通过广告获取有关商品的信息，而不能实地观察、挑选和检验商品；二是货款不能即时清结，在交易中只能先由消费者向经营者汇款，并说明欲购的商品，经营者收到汇款后再发货。网络信用不好使消费者在购买时没有安全感。中国网民数量持续增长，到2006年底，网民数量达1.32亿，在美国之后位居全球第二。宽带接入用户达5200万户。在2003年1月的调查中，用户经常访问购物及个人交易网站的占18.4%，有时访问的占44.5%，很少访问的占30.6%，从来不访问仅占6.5%。可以看到，在不断扩大的上网人群中，访问过购物及个人交易网站的用户占到93%，成为用户网上习惯的重要组成部分。但是，在这么高的访问购物及个人交易网站的用户群中，真正购买过商品或服务的用户占133.8%，没有上网购物的用户占66.2%。用户认为目前网上交易存在的最大问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性得不到保障。就普通大众而言，传统的消费理念在人们的思想里根深蒂固...
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