办公室工作“吃一堑”后如何“长一智”?办公厅(室)工作向来有“一失万无”“一丑遮百俊”“一过抵百功”之说,总结和吸取经验教训极为重要。出现失误不能逃避、推诿或是一蹶不振,要及时调整好心态自觉总结、善于总结、善用总结,以坚决的态度“消灭存量”、以果断的措施“遏制增量”、以有效的实招“控制变量”,真正做到不吃糊涂亏、吃一堑长一智。一、以坚决的态度“消灭存量”站在个人的角度讲,要从“就事论事”的层面进行反思和改进,有针对性地用好“三步法”。第一步是解剖“苦瓜”,搞清楚“究竟错在哪里”。重点研判是否属于政治问题,给所在单位、地方“抹了黑”“添了乱”;是否属于违法违纪问题,导致出现职能缺位、错位、越位等不合规不合理现象;是否属于方式方法问题,违反了规范操作流程,制造了矛盾;是否属于工作作风问题,没有以钉钉子精神一盯到底而出现纰漏。第二步是“顺瓜摸藤”,搞清楚“如何犯的错”。按照时间顺序进行复盘,以业务流程为线索,一个时间节点一个时间节点地还原,一个岗位节点一个岗位节点地回顾,看失误是如何产生的,在哪些关键环节出现了漏洞。第三步是“拔藤除根”,搞清楚“以后如何避免”。要结合整改,找到思想上的根源和认识上的不足,时刻谨记旗帜鲜明讲政治,如履如临地追求万无一失,自觉以“归零心态”对待每项任务。二、以果断的措施“遏制增量”站在处室的角度讲,要从“就事论制”的层面进行反思和改进,有针对性地筑牢“三道堤”。源头上筑好防范之堤。从“人”入手,选好用好适应办公厅(室)工作、战斗力强、有责任心、作风务实的优秀干部。从“事”入手,梳理正反...
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