高超的四套机关“催办”之术

作者：玮玮高超的四套机关“催办”之术催办是机关工作人员对需要处理的公文或事情，督促有关部门和有关人员落实办理，使该办的公文和事情能得到及时处理。它是各级机关工作人员经常遇到的项工作。催办有机关内部的催办和机关之间的催办，机关内部的催办也叫对内催办，主要是对承办部门（承办人）办复公文的情况进行查询、催促。机关之间的催办也叫对外催办，即催促受文（或其它事情）机关，尽快答复发文机关提出的问题或托办的事情，以利工作的顺利开展。那么，机关工作人员怎样搞好催办呢?一、催上级机关的方法作为下级，催上级机关应当特别慎重，搞不好就会将关系弄僵，把事情搞糟。根据许多“老机关”的经验，催上级应以请示为主。具体方法是：（一）请求中有争辩有些事情，下面焦急上面不急，催了多次仍难以奏效。遇到这种情况，作为下级机关人员，不妨采取“礼”中带“兵”的方法，在请求中适当地加以争辩，陈述催办的理由和事情的利害关系，力求使上级机关能够同情和理解，抓紧时间给予办理或答复。比如，某单位拟定在“十一”前夕召开党委会，可是新调来的局长还不是党委委员，不便出席会议。于是党办按局党委的意旨向上级机关呈报了增补局长为局党委委员的请示，可离开会只有几天时间了上级还未批下来党办的同志就打电话催促，他们先向上级解释本局马上召开×届×次党委会，后又说明这位局长是调任的，如果他不是局党委委员，就没法召开会议，最后说“如果近几天把我局的请示批下来，我们十分感谢上级对我们工作的支持。”上级机关的同志听后说：“既然这么急，你们为什么不早一点报请示?”局党办的同志说明道：“这位局长...