公开场合发言要搞清对象和角色

公开场合发言要搞清对象和角色讲话跟写文章不一样，写文章不知道谁来读，但讲话是有特定对象的，10个人也好，100个人也好，总之是确定的。话就是讲给这些人听的，所以要把话讲好，首先要研究对象，就像企业要把产品卖给客户，首先要研究客户一样。比研究对象更重要的是搞清自己的角色。有听必有讲，有讲必有听，搞清了自己也就搞清了对象，而关键点不在对象，在自己。首先必须清楚自己该不该说。正式会议都会指定发言人，比如总结表彰大会、经验交流大会、重要的座谈会等等，能被上级挑中作为发言人，是一种荣誉，也是宣传自己的大好机会。其他的人则只是“听会”，会议结束时，一般主持人会客套的问一句：“还有没有发言的？”这句话的意思是：发言已经结束了如果主持人说：“还有10分钟，大家再交流一下。”此时是可以发言的。孔子说：“言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐。”不该说的时候草率地说了，这叫“躁”；应该说却吞吞吐吐，遮遮掩掩，这叫“隐”；该说就好好说，不该说就闭口不说，这叫恰如其分。人更愿意表现自己，特别是年轻人，所以“不说”比“说”更重要。公开场合发言是展示自己的机会，同时也是双刃剑。说的好，会给别人留下好印象；说的不好，可能是“光着腚推磨——转着圈丢人”。所以必须讲有准备的话，一个成熟的公务员说“我说两句吧”并不是随意的，说“我也没做什么准备”其实是客套话，一定是有准备的。只有外国人才会疑惑：“你既然没有准备，为什么要讲？”还有一种恐怖的情况，是自己真的毫无准备，可是被点名发言。有一次我参加消防安全检查会议，会议有领导汇报和相关部门代表发言，我是去...