领导和同事冲你发火,如何应对?领导和同事冲你发火,如何应对?职场中,一个人智商有多高,决定他一开始能坐什么位置但是,情商的高低,直接决定他能在这个位置上坐多久。这里,智商与情商孰更重要,也就不言而喻了。特别是面对一些棘手问题时,很是考验情商。比如,你在处理某个问题时,领导和同事同时冲你发火,该怎么应对?首先,这个问题必须认真对待。毕竟,如果处理不好,影响在同事心目中的形象不说,还会“惹上一身骚”,未来的工作开展会更难做。具体来说,要把握以下几个原则:一是不顶撞原则。领导情绪激动,一般是触到了他的某个点。如果这个时候你也跟着激动,甚至顶撞领导,那么,后果会很糟糕。记住,千万不能因为一时的痛快或不忍让而和领导顶撞,不然,后续场面将会很难收拾。正确的做法是:仔细分析工作和交往中的细节,看到底是哪个细节触到了领导和同事的点,待他们冷静之后,该解释解释,该道歉道歉。绝不能有“不为五斗米折腰”的“蛮劲”,不然,后面你会失去很多更重要的东西的。二是讲道理原则。当然,有时候,领导、同事向我们发火事情却是由同事引起的,而这个同事,平时却是很野蛮不讲理。这时候,该怎么办?记住,任何一个领导都是明事理的,但领导也是有犯错可能的。他发火,可能是他对事情还不够了解。如果领导对你发火,同事狐假虎威更是对你火冒三丈,而你又并没有做错什么,这时候,就不要一味忍让了,应该是“该出手时就出手”。对于领导的批评指责,我们是下属,当以服从为主。但对于同事的莫名发火或指责,如果不是自己的过错,那就要果断“怼”回去不然,在其他同事眼里你是“没勇气”,在...
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