领导应该怎样批评下属?批评人也是要有策略的,你是领导也不能太任性,不然真的没效果。领导批评人,需要注意以下三个原则。第一,责人先责己。批评之所以起不到效果,很多时候是因为批评者启动了被批评者的心理防御机制。你说他这里不好,他心里嘀咕“那你那里也不对呀”,表面上你把他训得跟孙子似的,其实这孙子心里一直在数落你的不是。中国人很早就发现一个道理,就是自己的孩子不能自己教一定得找外面的先生来教。为什么?因为你在家的样子,你儿子清清楚楚,你板起脸,拿圣贤之道训他,他嘴上不说,心里琢磨会“那你也不怎么圣贤嘛”。领导训下属也是一样。说真的,事情办砸了,上级也有脱不开的责任。如果不先澄清自己的责任,怎么让下属心服口服?举个例子。战国时期,孙武帮吴王练兵,先拿宫女做实验让宫女排兵布阵这不是笑话吗?果然,孙武讲了半天,没人听他的。这时候他作为领导是怎么做的呢?他说:“约束不明,申令不熟,将之罪也。”就是说“大家这样嘻嘻哈哈,想必是我没有说清楚,这是我作为将官的错”。那好,我再仔细给你们讲一遍。这就叫做责人先责己。重申规则后,再操练,宫女还是不认真,孙武就讲了第二句话:“既已明而不如法者,吏士之罪也”,翻译成白话就是“我刚才已经跟你们讲清楚了,现在还不听话,那就是你们的问题了”。队长带头不听话,孙武责令把两个队长拖出去砍了,吴王亲自来求情也没用。这个时候,批评才是真有效的。领导已经先自责过了,且重申规则。下属再触犯,领导批评,下属若还不服,那就不是批评的事了,那很可能就是开除。第二,惩罚要明确。批评人的时候,最忌讳的一句话就是“看...
发表评论取消回复