领导秘书成长境界谈：从助手到知音

领导秘书成长境界谈：从助手到知音领导秘书主要为领导服务，其作用好坏直接影响各项工作的开展，必须不断提高自身修养，向着更高境界迈进。小编在此谈一谈秘书成长的四重境界。第一重境界：助手这重境界主要是指刚进入秘书岗位，协助领导处理日常事务，发挥助手作用，方便领导从琐事中解放出来，集中精力想大事、干大事。特点：一是辅助性。秘书始终以领导工作为中心，急领导之所急、忧领导之所忧。二是被动性。以领导意志为主，围绕领导时间运转，随时等待领导召唤。三是繁杂性。工作琐碎繁杂，常常一事未完，多事又来，应接不暇。标准：一是办事高效。紧抓快办，不让一个文件积压，不让一个电话拖延，不让一项工作耽误。二是服务过硬。工作积极主动，凡事想在领导前头，干在领导心头，做到领导满意、群众满意。三是准确反馈。积极主动，勤动脑筋大胆工作，对于领导交办的事情，尽心尽力并且件件有回音。忌讳：一是越权越位。秘书要忠实地做好服务，不可擅自做主代领导行使职责。二是粗心大意。考虑不周到、不细致，粗心大意不仅容易让人挑毛病、找问题，而且还会影响工作的开展。三是信口开河。秘书经常接触领导，了解情况比别人多、比别人早，不能随意传递小道消息，更不能谎报情况。第二重境界：管家在这重境界，领导已对秘书充分信任，放手让其处理大部分日常事务。这时，秘书要起到管家的作用，把领导的事情当作自己的家事来做。特点：一是举轻若重。每件事都要明确做什么、为什么做谁来做、何时做、何处做、怎么做、做到什么程度，即用“5W2H”分析法办完办好。二是周到细致。对每个环节和步骤都要前思后想、深思细想，真正...