浅谈体制内说话做事的艺术

浅谈体制内说话做事的艺术良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。体制内非常讲究说话做事的艺术，良好的沟通技巧、说话方式让人如沐春风，可以化解很多难题，同样不合时宜的话，就容易刺伤大家的心灵，导致出现隔膜，不利于工作的开展。就我的所看所想，体制内说话做事的技巧是随着沟通对象的不同而不同的，大体分为以下几种情况。1、不懂拒绝的艺术。身为乡镇挂职干部的小李，接到原单位直属领导的电话，说是让其晚上回去加班，今天、明天后天都行，意思就是要等着小李回去干这个活。小李以乡镇上分配了很多工作没时间为缘由拒绝了加班，直属领导直接告到了局长那里，最后局长给小李打电话让她回去加班干活。为此小李特别委屈，一方面组织上明确说了要和原单位脱钩挂职，但原单位直属领导经常打电话让其回去干活，另一方面乡镇上给安排了好多工作，又请不了假，从乡镇下了班再回局里加班，不管是精力和体力肯定是吃不消的。她也知道自己不属于乡镇，但是两头为难，最后还是选择了拒绝，就导致了上面的结局。在我看来，直率的性格很好，但在工作中，直接拒绝领导是非常不明智的。首先，你要尊重领导，听清楚领导的意图，然后充分汇报你目前遇到的难处，请求领导给予帮助能否协调乡镇领导，给予批假。其次，如果实在走不开，跟领导说清楚实际情况后，再表明周末回去加班是否来得及。总之，工作的关键是沟通，沟通做好了，一切就会顺理成章的向下发展，切忌意气用事，情绪主导头脑。2、不懂合作的艺术。小陈和科长一同去村里处理信访事件。半途，科长说先去乡镇，跟乡镇干部一块去村里调查。小陈则说必须先去村里，村里先给我们打的电话，...