2024业务流程自动化AI Agent市场厂商评估报告：容智信息-20页

1|业务流程自动化AIAgent市场厂商评估-容智信息2|业务流程自动化AIAgent市场厂商评估-容智信息目录1.研究范围定义12.业务流程自动化AIAgent市场分析43.厂商评估：容智信息84.入选证书12关于爱分析13研究与咨询服务14法律声明153|业务流程自动化AIAgent市场厂商评估-容智信息研究范围定义1|业务流程自动化AIAgent市场厂商评估-容智信息1.研究范围定义大模型浪潮席卷全球，AIAgent作为这股浪潮中的新星正在取代Copilot，成为大模型应用的主流形态之一，以其惊人的速度和影响力重塑科技和商业的版图。AIAgent是指以大模型为驱动，具有自主理解感知、规划、记忆和使用工具的能力，能自动化执行的智能体。随着大模型能力增强以及RAG等技术的成熟，AIAgent的能力得到了质的飞跃。这些模型赋予了AIAgent更接近人类的思维能力，再联动各类工具和组件，使得AIAgent在处理复杂任务时表现出前所未有的灵活性和效率。从智能助手、个性化推荐系统到自动化客户服务，AIAgent的应用案例层出不穷，它们在各行各业中展现出巨大的潜力和价值。爱分析认为，AIAgent市场从技术架构角度可以划分为基础层、平台层和应用层。基础层是指支持AIgent的基础环境，包括大模型、算力基础设施和数据基础设施。平台层是基础层和应用层之间的“桥梁”，有利于大模型在各种实际场景以AIAgent的形态快速落地，包括AIAgent开发管理平台、LLMOps工具等。应用层是指各类场景的AIAgent，既有金融、能源、汽车等行业场景的AIAgent，也有业务流程自动化、数据分析、协同办公等通用场景的AIAgent。AIAgent市场划分详见下图。2|业务流程自动化AIAgent市场厂商评估-容智信息本...