XXX有限公司ISO20000体系文件内部审核管理规范文档信息文档编号：ITSM-02-GP-01文档名称：内部审核管理规范起草人：审核人：批准人：生效日期：发布范围：Copyright©2014XX公司版权所有1版本记录版本号版本日期修改修改章节修改记录目录1.文档介绍..............................................................................................................................................41.1编写目的..................................................................................................................................41.2适用范围..................................................................................................................................42.制定依据..........................................................................................................................................43.术语定义..........................................................................................................................................44.角色和职责......................................................................................................................................44.1管理者代表..............................................................................................................................44.2内审员..................................................................................
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