ITSM-02-CA-01 容量管理流程手册 v1.0

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Xxx有限公司ISO20000体系文件容量管理流程手册文档信息文档编号:ITSM-02-CA-01文档名称:容量管理流程手册起草人:审核人:批准人:生效日期:发布范围:版本记录版本号版本日期修改修改章节修改记录目录1.目的和范围..........................................................................................................................................41.1.编写目的..........................................................................................................................41.2.适用范围..........................................................................................................................42.制定依据..........................................................................................................................................43.术语定义..........................................................................................................................................44.流程角色及职责..............................................................................................................................45.具体条款..........................................................................................................................................45.1.流程执行策略....................................................................................................................

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