04-【前台培训】】会议礼仪

会议接待礼仪今天你将学到12会前准备引领礼仪3会场礼仪4茶水礼仪6会议接待话术5会后礼仪1会前准备现场布置烟缸位置卡台位置纸笔位置水杯位置2引领礼仪平地引领1弹簧门、旋转门、拉门、推门；走在客户左前方，传达“以右为尊，以客为尊”；走廊内，客户走在内侧；门道若有拐弯、楼梯处，需提示。距离1.5米处，5米内关注，5米外五步一回头；楼梯引领2上楼时，应让客人走在前，自己走在左后方；下楼时，应让客人走在后，自己走在左前方；穿短裙的女士例外。电梯引领3进电梯时，若电梯内无人，自己先进，若有服务人员，尊者先进；出电梯，尊者先出；自动扶梯：左行右立，切勿并排。3会场礼仪座次规则面门为上居中为上前排为上以右为上以远为上主席2134567891011企业内部会议，座次安排以参加会议者的职务排序门4532112345主方客方双边洽谈、协商或谈判的性质，分为主方与客方门主席台12345678观众席主席台1325476观众席签到礼仪13米微笑，忙一看二照顾三；问候、递笔、签到；指示会场方向。会场礼仪2引导入座；语言问候；若要为客户拉椅服务，迅速到达位置，双手握住椅背两侧，请拉出椅子，让来宾入座；安全、轻、缓、稳，切忌座椅拖地出声。4茶水礼仪会前准备1准备开水和茶叶；会议前加水时间，检查杯中水；时间不确定，则开始会议时加水；加水礼仪：一夹二握三倒四放五盖六调七请。续水服务2时间：会议进行15-20分钟；随时观察（天气情况）；倒茶七分满；若是矿泉水，及时更换；加水礼仪：一夹二握三倒四放五盖六调七请。倒水端下茶杯，不要直接在桌子上倒水；1注意事项不能横过客户面前、越过肩膀、头部倒水；2到完水盖上杯盖；3杯...