前台会议服务工作标准序号等级项目流程及标准备注123会议级别1、A级:集团高层及外部嘉宾/事业部高层及外部嘉宾2、B级:集团高层/事业部高层3、C级:分中心内部人员及外部嘉宾4、D级:分中心内部人员会议级别确认1、既定会议:按照会议通知单或早例会下达的会议服务事项,由行政人员(或先请示上级)确定会议等级,应在会前30分钟内布置完毕。2、临时会议:应由行政人员在第一时间内确定会议等级,安排会议服务事项。A级会场布置1、水果摆放:将配置的干果及水果,事先清洁、擦干、整齐装盘、有序摆放。2、瓶装水摆放:根据会议人数准备瓶装水,每人一瓶,摆放在每个位置桌面右侧(靠近右手的位置)。3、纸笔摆放:提前备好便笺和笔,每人一套,便笺置于与会人正前方,笔应斜放于便笺之上,笔尖向左前方。4、提供茶水/咖啡服务及茶具摆放:根据参会领导及重要客人的喜好提前准备茶水/咖啡(1-2壶),摆放带盖茶杯,杯子的花纹、样式、颜色要整齐一致,杯把向右下偏45°,茶具中放置适量的茶叶。5、横幅准备(如需要):会议至少提前1天确认横幅内容、尺寸及材质。6、纸巾摆放:放在会议桌面中间,根据会议人数提供(2-3人/盒)。7、会议设备准备及调试:提前准备好激光翻页笔、录音笔,并调试好投影设备、电话会议设备及视频会议设备。8、所有摆放的物品根据同一属性侧看,横向、纵向都应成一条直线状。45A级会中服务1、提前10分钟站在会议室门口迎接。2、行政人员和IT人员在后场随时提供支持。3、待与会人员到达,打开会议室门,酌情协助年长者或重要客人挪动椅子,轻拿轻放。4、待与会人员就座后开始冲茶,按与会人员的级别、座次...
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