接待部经理绩效考核表1

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2024-08-29 发布于浙江
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接待部经理绩效考核表被考核人姓名：考核人姓名：序号权重1接待部门工作计划完成率20%2部门管理费用控制15%3接待费用控制率15%4接待服务方案提交及时率15%5信息传递及时率10%6接待服务满意度10%7接待服务被投诉次数10%8员工管理5%本次考核总得分被考核人考核人签字：日期：签字：日期：KPI指标接待部经理绩效考核表职位：接待部经理部门：接待部职位：总经理部门：绩效目标值考核得分考核期内部门管理费用控制在预算范围之内次考核总得分考核人复核人日期：签字：日期：考核期内部门工作计划完成率达100%考核期内接待费用控制率在____%以内考核期内接待服务方案提交及时率在____%以上考核期内接待对象反映的信息传递及时率达100%考核期内接待服务满意度评价在____分以上考核期内接待服务被投诉的次数在____次以下考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分以上

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