11-3-品质工程师绩效考核表（含自动计算、等级评价、任意设

人力资源管理工具被考评对象部门考评负责人考评时间至考核项目指标具体内容及定义510来料检验来料检验及时率2来料检验准确率3过程检验及时率2过程检验准确率3成品检验成品检验及时率310产品质量产品合格率5客户投诉率5客户退货次数10客诉处理及时性5质量改进跟进及时性5成品合格率提高率5品质工程师绩效考核表（含自动计算、等级评价、任说明：本表格适用于对一般行业品质工程师进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详完善，便于企业管理者直接使用。表格中评分为全自动计算，等级为自动生成，且可以任意设置评分、等级标准。均值、合计及等级为全自动生成；2.评价指标调整：企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。3.等级设置标准：见右侧，输入标准值要的等级标准。细分指标/关键指标权重（分）品质管理工作计划及管理制度完善工作计划合理性与可行性拟定阶段性品质管理工作计划，要求确保计划的合理性及其可行性，且得到领导认可。质量管理体系建设与完善产品质量管理体系相关标准、制度与流程的制定、完善与及时更新，例如来料质量检验标准、过程检验标准、成品检验标准、整体产品质量控制体系，等等。来料检验及时率=及时检验批次÷检验总批次×100％来料检验准确率=实际生产合格批次（指来料质量没有问题）÷检验合格批次×100％过程检验（包括样品检验）过程检验及时率=及时检验批次÷检验总批次×100％过程检验准确率=实际生产合格批次（指制程中质量没有问题）÷检验合格批次×100％成品检验及时率=及时检验...