公司接待流程及标准

公司对外接待流程管理规定（一）、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，规范对外接待的管理秩序，提高接待管理水平，展示公司礼仪形象，特制定本管理规定。（二）、范围及流程图本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。（三）、管理行政人事部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。公司各部门在接到重要来访预约后，须报行政人事部，并协助拟定接待计划，相关部门配合接待工作。接到工作需报总经理审批并至少提前3天告知行政人事部。（四）、计划和准备1、行政人事部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等；确定接待级别；确定陪同人员；确定用车、宴请、住宿标准等，在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表各部门接受通知，了解来访意图、来访要求等基本情况，报备行政人事部报总经理审批1、了解来宾情况；2、确定接待级别；3、确定陪同人员；4、确定用车、宴请、住宿标准；5、根据接待需要准备鲜花、条幅，预定会议室；6、联系相关部门做好摄影、录相等宣传工作。行政人事部安排，做好接待准备工作台会议宴请住宿欢送一、确定会议议程、准备文字材料；二、摆放文件、席位卡等设置；三、准备茶杯、茶水、水果。一、确定人员宴请接待等级，报备总经理审批，相关人员承办。一、根据接待级别确定住宿标准；二、做好提前预约工作。一、确定参加欢送人员名单、车辆，需要馈赠礼品，按照接待等级提前准备酌情安排接待标准。2、行政人事部根据来...