10-酒店营销策划方案

XXX酒店营销策划方案一、酒店定位酒店经营项目以客房、会议、餐饮、康乐为主。二、酒店SWOT分析：优势(S)：1.品牌优势：在区域内具有相当知名度和影响力。2.交通便利，靠近三环及绕城高速及地跌站。3.产品优势：酒店整体建筑定位商务市场。4.地理位置：毗邻XXX国际会展中心及会议中心，距离xx各旅游景点距离较近。劣势(W)：附近写字楼较少，商务客户数量有限。机会（O）：1.酒店地处XX文化产业区，航天城周边，临近国际会展中心。2.虽自身周边商务企业较少，但辐射区域较大。临近三环及绕城高速，可直达机场，XXX北客站。可成为吸引旅行社放团，及综合性会议选择的重要参考因素。3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势，吸引更多外地及市内消费人群。威胁（T）：目前围绕国际会展中心，已开业4、5星级酒店13家，共有客房3400间左右，且大多为商务会议型酒店，行业竞争激烈。三、基本经营方式（1）营销工作1、销售部人员组合分为：销售与公关。销售部负责开拓市场，扩大酒店知名度及吸引新的客源。公关部负责在店客户关系管理，将进店的每位宾客转化为忠实客户，发展会员以及会员卡销售，加大客户在店综合消费。两者工作紧密结合。每位销售人员制定相应销售任务及每月新开发客户数量，公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。重视每一位客户，确保进店客人都有销售人员跟进，发现并开发客人消费潜力，以招徕更多新客户。2、客房营销在利用网络逐步扩展客源的情况下，以订房中心、旅行社（重点开发旅行社会务公司以争取更多会展客户）和周边企事业单位为启动点，逐步带动全局。4、重视开拓式销售。在区域内投放广告宣传，路牌、车体...