06--03-知名男装连锁店店面运营管理手册

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第1页共110页XXXX市场部管理流程手册第一章工作流程第一节开店流程第2页共110页通过“门店开业信息表”了解开业进度营业主管跟踪招聘、装修情况,向地区经理申请安排职店地区经理安排职店并告知主管联系加盟商营业主管跟踪培训员工返程时间营业主管跟踪到货时间营业主管确定职店到店时间,并通知职店职店到店,跟踪“三证一户”、刷卡机、电话、宽带等的安装到位情况营业主管在接货前到店对未参加公司培训的员工,进行入职培训;对已参加公司培训的员工,进行接货、铺货等具体操作培训。接工程验收组“铺货通知单”后铺货1、发现货品短少,及时联系储运中心。2、人员流失,及时与门店人事部沟通。及时、顺利开业开店流程中的要点:1、营业主管收到工程进度表后必须持续跟踪招聘和装修进度,装修进场的同时必须向地区经理申请职业店长。第3页共110页2、营业主管与加盟商联系,了解其意向的开业时间,并督促其进行购买辅料设备、按装电话、宽带及办理营业执照、开设基本账户、安装刷卡机等门店前期准备工作。3、与对应配货员保持联系,提前十天以上(调配中心无法确定到货时间的除外)得到到货时间的信息,安排职业店长必须在到货日提前3天到门店,特殊情况须报地区经理。4、营业主管在铺货前到门店,特殊情况由地区经理另行安排。5、铺货时间不得超过36小时,特殊情况除外。6、工程验收组出具铺货通知单后,安排门店铺货,如工程完工后工程验收组未到场验收的,须与工程验收组组长沟通,确定是否可以铺货。第二节出差流程第4页共110页填写巡店计划表及出差审批单直属上级审批交于内务接收督查、稽查对门店检查情况汇总的邮件,并...

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