02--01-电商运营计划方案

第1页共30页关于京东、淘宝商城之__________________________运营计划__________________________【】年【】月第2页共30页运营计划团队建设(京东、淘宝入驻）一、说明方案以小家电行业年度销售计划为例，通过商城的自身建设发展，清晰的传递给消费者一个鲜明的品牌理念。扩大自身品牌在淘宝及京东市场的影响力，提升品牌产品在淘宝及京东市场占有率。二、人员配置(详细职责见电商职责制度）店长：负责店铺运营计划安排,活动方案策划,人员配置及管理,店铺日常数据分析店长助理：产品维护,产品数据更新,每日数据总结、推广：店铺流量引进,协助设计优化店铺转化率、设计：店铺风格创意,主页、详情页描述、活动主题的设计,推广图创意、售前客服：日常咨询答复、店铺导购、售后客服：顾客售后追踪、老顾客忠诚度、黏稠度的培养及维护、售后回访总结第3页共30页推广助理(刷单员）：刷单(第一阶段工作由运营,设计,客服(店助）三人即可完成）店铺目标成交额20XX年4月—20XX年12月，预计营销推广费用为15万，第一年销售额为150万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。该方案是以第一年新入驻商城为例：：月份目标成交额（元）营销推广预算（元）2014、40、5万0、1万2014、51万0、2万2014、63万0、6万2014、75万1万2014、810万2万2014、915万3万2014、1020万3万2014、1150万3万2014、1240万3万第4页共30页店铺建设实施计划服务实施步骤20XX年4月—20XX年12月店铺总目标成交额为150万元，广告费用预算为15万元。新入驻商城发展周期可...