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化工企业销售管理制度一、目标经由过程市场调研和收集、分析顾客、竞争敌手相干的材料，结合企业成长筹划，确信产品市场、价格定位、竞争敌手及相干的应计策略等。二、范畴本治理方法有用于市场分析过程、产品开创过程，其市场分析针对公司现有临盆、发卖的产品和今后筹划开创的产品，也有用于发卖部的顾客市场调研活动。三、职责1、发卖部负责实施顾客/市场调研，确信调研方法，收集相干信息，供给顾客/市场分析申报。2、审计法务部供给有关的司法律例信息。3、临盆技巧部供给相干产品的技巧信息。四、工作流程拟定市场开创筹划↓审批确信市场调研筹划———→调研筹划存档↓收集各类信息↓市场查询拜望——————→查询拜望申报存档↓市场分析——————→分析申报存档↓市场推测——————→推测申报存档五、操纵要求1、编制市场调研筹划（1）发卖部拟定对顾客/市场相干的调研筹划。（2）调研筹划报请有关引导审批生效。2、实施调研筹划（1）组织实施顾客/市场调研筹划，结合公司经营近况，对市场开创的需求、产品开创设计的需求、同类产操行业竞争的信息需求情形，开展市场调研。（2）依照市场调研策划调研具体内容、调研方法方法、调研应输入输出文件材料，明白达到的目标。（3）依照市场调研策划的内容，组织人员实施市场调研。（4）市场调研和分析应包含（但不限于）以下方面:a、同类产品厂家全然信息及竞争情形；高低游产品厂家全然信息。b、同类产品价格、质量、发卖及售后情形。c、同类产品的不合企业的市场占据率、发卖量、发卖额。六、相干文件1、《发卖部工作手册》2、《治理手册》七、相干记录1、市场查询拜望...