团体制装管理工作程序一、目的:为让更多的顾客能穿上得体文雅的柒牌西服。二、适用范围:团体量体定做、个人量体定做及其产品实现过程。三、职责与权限:3.1负责对顾客团体、个人订做的日程安排、人员组织及实施量体。3.2负责对量体的原始材料的整理、审核、造表、监督输入电脑、归档及生产所需的资料制作过程。3.3负责订制产品生产过程的跟单、监督及配合质管部的质量控制。3.4负责订制产品质量跟踪,实施返修、返工及售后服务,以确保顾客满意。四、工作程序:4.1首先了解顾客所需面料、面料成份及性能,所需款式、数量、顾客年龄、工作环境地理气候因素、个人穿戴习惯,以便确定测量标准。4.2准备好记录表格、测量工具、试号样衣,仔细观察顾客的体型后进行测量,并按自己的测量结果,选择相应的试号服让其试穿,征询顾客的意见,待顾客满意后才做记录。4.3对原始资料进行整理、归类、送电脑室打印、审核并注明款号、面料、交货日期,把整理制作完成的量体尺寸单及顾客要求的完成期限,交予生产技术部安排生产,并双方做好记录签名确认,以便生产部及时、准确地安排生产、出货。4.4对量体订做的产品实现过程进行生产全程的跟踪,以保证产品按时、按量、按质的完成。4.5产品发出后积极进行质量跟踪,穿着咨询及西服的保养说明,若有部分顾客不合体的或有其他质量问题的,及时安排日期通知顾客进行返修,现场测量作业必须认真做好服务工作,虚心接受顾客的意见,并作合理的解答,收回不符合顾客要求的产品,填写回修单,点清数量,并复印一份给顾客留底,以便日后送返修时核对。4.6把服装的返修要求、返修工艺指导(或修改示意草...
发表评论取消回复