̻罗兰贝格流程绘制方法

1流程绘制（ProcessMapping)2流程绘制方法要求把所有重要流程列出，然后把每一个主要流程细化并进行评估，最后发现流程的改进空间所有流程流程1流程2流程3流程4流程5流程6发现有需要改善的流程资料来源：罗兰•贝格评估流程步驟控制了解核心流程的步驟及控制店采购部行动1行动2行动3行动5行动6行动7行动4行动8YNNY企发部营运部人力资源部IT部财务部作业流程作业流程流程：xxx流程评估方法1—流程绘制（1）例子3流程绘制要求先把流程树划出资料来源：罗兰•贝格流程树概览第二级流程行动1第三/四级流程第一级流程第二级流程第二级流程第二级流程第二级流程第二级流程行动1行动1行动1行动1行动1行动2行动2行动2行动2行动2行动2行动3行动3行动3行动3行动3行动3行动4行动4行动5行动64…并在所有的流程加上需一个编码流程树概览2.1.22.1.12.121.2.31.2.21.2.11.21.1.11.11负责人资料来源第三级流程第二级流程第一级流程Backup资料来源：罗兰•贝格5然后分别按不同级别的流程用不同的表格进行绘制（1）流程目标成功因素•…•…第一级流程绘制表格资料来源：罗兰•贝格6然后分别按不同级别的流程用不同的表格进行绘制（2）资料来源：罗兰•贝格第二级流程绘制表格（1）流程描述输入输出子流程5子流程6子流程4子流程1子流程2子流程31234567然后分别按不同级别的流程用不同的表格进行绘制（3）负责人成功因素存在问题资料来源：罗兰•贝格第二级流程绘制表格（2）子流程5子流程6子流程4子流程1子流程2子流程31234568然后分别按不同级别的流程用不同的表格进行绘制（4）第三级流程绘制表格资料来源：罗兰•贝格采购部行动1行动2行动3行动5行...