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新奥企业纲领(讨论稿)1目录第一章基本理念第二章文化品格第三章发展战略第四章管理体制第五章人力资源政策第六章经营策略第七章财务体系第八章管理方略2第一章基本理念第一条(企业使命)新奥致力于创造高品质公共服务,成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具国际影响力的公用产业企业。第二条(核心价值观)以人为本,事求卓越,和谐共生。第三条(社会责任)倡导洁净能源、提升生活品质是新奥的神圣职责。服务社会、造福民众是新奥的永远承诺。新奥坚信:守法就是投资,诚信就是资本,安全与满意就是新奥的自尊第四条(利益相关者)员工:员工是新奥之本,认同企业文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是企业的最大财富,新奥努力实现员工的安全和富裕,使员工与企业共同成长。客户:客户是新奥的衣食父母,创造客户满意是新奥人永恒的追求,新奥以高品质公共服务赢得客户信赖与忠诚。股东:股东是新奥事业的动力源泉,新奥努力降低投资风险,不断拓展增值空间,实现合理收益,确保股东利益的长期化和最大化。合作者:合作者是新奥的事业伙伴,新奥提倡在平等互利的基础上实行策略联盟,谋求双赢与价值共享。3第二章文化品格第五条(象文化)象是新奥文化品性的象征,体现为:诚信、稳健、实力、敏锐、团队与和谐共生。诚信:坚实的脚步与和善的眼神显示了象诚实守信的品格。诚信是新奥人的心理承诺。稳健:象脚踏实地、一步一个脚印的形象,就是稳健的化身。认准目标、稳步向前是新奥人的工作作风。实力:象没有咄咄逼人的霸气与张扬,却有毋庸置疑的勇气和力量。实力不是盛气凌人,而是一种让人心悦诚...

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