技字2002（163）-附件：服务营销任职资格等级标准比较表（V2

服务营销任职资格标准比较表（V2.0）工作经验与绩效要求华为工作经验华为服务营销工作经验绩效要求一般描述必要条件一必要条件二晋级条件服务营销一级一年半年前三个季度的绩效，没有D，且不能都为C1级服务营销工程师，是服务营销业务开展的基础力量；服务营销二级二年一年前三个季度的绩效，没有D，且不能都为C2级服务营销项目经理，是服务营销业务开展的中坚力量；服务营销三级三年二年前三个季度的绩效，没有D，且不能都为C3级服务营销高级项目经理，是服务营销业务开展的业务骨干；服务营销四级四年二年前三个季度的绩效，没有D，且不能有2个C4级服务营销高级项目经理；是服务营销业务开展的指导者；服务营销五级五年三年前三个季度的绩效，没有C和D5级服务营销主任级高级项目经理，服务营销业务开展的专家。知识要求参加大比武中综合知识和服务营销业务专业的考试，在本业务内对两项考试的综合成绩进行排名，根据技术大比武成绩应用的相关规定进行晋级申请。行为技能标准行为要素一级测评标准二级测评标准三级测评标准四级测评标准五级测评标准产品宣讲产品调研1、准确、深入了解本区域我司设备现状、用户近期及潜在的服务需求；2、深入了解用户对我司服务的定位、服务的要求、服务的价1、准确、深入分析本区域我司设备现状及服务需求；2、深入了解用户对我司服务产品各方面定位；3、深入了解竞争对手同类服务产品在该区域的销售、技术等1、深入了解服务产品全国销售状况、样板点建设、宣传格调、竞争策略等；2、深入、准确分析本区域我司设备现状及用户服务需求；3、深入分析用户对我司和竞争1、深入了解服务产品近期全国营...