技术培训任职资格等级标准

技术培训任职资格等级标准(V2.0版）单元要素二级三级四级五级级别定义具备较好的产品技术水平和较为丰富的用户培训工作经验，能够承担相关产品大部分用户培训课程。具备较好的产品技术水平和较为丰富的用户培训工作经验，能够独立承担相关产品大部分用户培训课程。能够较好地把握用户的需求，在与用户进行有效沟通的基础上及时调整培训内容，保证有较好的培训效果。具备较高的产品技术和一定的电信网络技术水平，具有一定的工程及设备维护经验。能够承担重大项目或重点工程的用户培训，解决较复杂的设备问题和一定复杂程度的网络问题。能够领导一个小型项目组，组织实施重要用户的培训。具备较强的客户服务意识和良好的市场意识，能利用一切机会与用户进行交流与沟通。具备扎实的产品技术功底和较高的电信网络技术水平。能够根据市场情况及产品特点，制定相应的培训策略。具备领导大型项目组或部门的能力和经验，组织进行重点客户的培训任务。有较强的客户服务与市场意识，有丰富的与客户技术层、决策层交流的经验，能够准确理解、把握并积极引导客户需求，能向用户技术层、决策层全面、准确介绍公司相关产品。绩效要求（晋级）前三个季度的绩效，没有D，且不能都为C前三个季度的绩效，没有D，且不能都为C前三个季度的绩效，没有D，且不能有2个C前三个季度的绩效，没有C和D工作经验在华为公司工作两年以上,从事用户培训工作一年以上;或从事技术支持一年半以上，从事用户培训半年以上在华为公司工作三年以上,从事用户培训工作一年半以上；或从事技术支持两年半以上，从事用户培训半年以上在华为公司工作四年以上,从事用户培训工作两...