1考核维度权重考核标准资料来源评定标准工程规模20工程规范性4020工程质量检查结果《质检文档》15文档质量检查结果《质检文档》5周报直接主管重大工程事故重大工程事故记录有一项全扣施工流程规范执行情况工程部《通报记录》分析与处理53对所完成的工程进行总结分析《工程总结报告》三份以上得满分1对工程维护的分析《工程维护报告》有报告即可得分1工程实施计划施工计划有报告即可得分工作规范性3能够执行公司的制度公司《通报记录》客户满意度10客户培训2能够对用户进行简单维护及操作方面的培训《用户培训纪要》有记录即可得分技术交流5能够提交有效案例,与同事共享工程经验写作发表4发稿记录信息反馈3能够向市场人员及时反馈客户需求及动态53部门经理和产品线经理评价2《工时折算》技术类一级任职资格标准评定细则(1.01)能够独立完成一般性工程项目施工,满60个标准工时《工程文档》、《工时折算》、《重大工程界定》计算公式:(实际工时/60)*20,满分为20。所提供工程数量质量平均值(ABCD)A为20分,B为14,C为6分,D为0分所提供工程文档数量质量平均值(ABCD)A为15分,B为10分,C为6分,D为0分缺一份扣1分有一项扣2分有一项扣1分能够按流程要求在工程实施的各个环节与客户沟通,及时准确的与客户相关人员交换信息《客户满意度调查表》《客户投诉记录》《表扬信》满意度结果为平均分/100*10;每一份表扬信加2分,满分10分;每一份客户投诉扣2分;如果无客户满意度调查表按零分处理。《案例库》、《技术交流会纪要》每提交一份有效案例得1分在《华利达人》报发表文章每发表一篇文章,得1分;《周报》、或其它形式的文档记录每...
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