管理族

管理族管理族反映的是影响并启发他人的胜任特征它是冲击与影响胜任特征种的一组特殊的才能通过这些特征可以传达具有不同效果的意图或目标包括培养他人指导他人增强团队合作等这些对于管理者来说都是非常重要的管理族包括培养他人命令团队合作团队领导四项胜任特征培养他人DEVDevelopingOthers培养他人表明了一种帮助他人成功的倾向与意图每一个培养他人的正面含义都有促成他人学习或发展的真实意图培养他人的关键在于培养他人的意愿和影响力而不仅仅在于是否承担了培训者的身份或角色因此在衡量结果时关注的是培养他人的结果而不仅仅是采取了什么样的形式培养他人也被称为教导与训练确保下属能够成长和发展指导他人提供支援培养他人的级别定义级别行为描述A培养他人的强度与培养行动的完成度A.-1使人气馁表达出刻板或个人的负面期待讨厌下属学生客户具有带步人竞赛时为人定步调的人的管理风格A.0不适当或未做出培养他人的明确努力焦点放在做好自己的工作成为良好的典范A.1表达对他人的正面期待对他人的能力或潜能提出正面的看法即使在困难的情况下也是如此相信他人想要学习也有能力学习A.2提供详细的指导或示范说明说明如何完成任务提出明确有用的建议A.3提供理论方面或其他方面的帮助给予实际的支持或协助让工作进行更顺利即义务提供额外的资源工具信息专家建议提出问题通过测验或利用其它方法确认他人了解说明或指示A.4基于培养的目的给予肯定或适当否定的反馈意见A.5安慰与鼓励在挫折之后安慰他人针对行为而非个人给予负面反馈并对未来绩效表达出正面期待或给予个别化的改进建议或将困难的任务分成较小的部分或利用其它策略以利...