第一部分:岗位胜任力问题的提出与面临的困境•什么是岗位胜任力•岗位胜任力的提出•岗位胜任力体系包含的内容•岗位胜任力在中国应用遇到的困境•岗位胜任力提升的价值3、岗位胜任力的特点岗位胜任力体系标准体系任职资格标准素质模型培训体系培训课程体系培训教材开发培训师资队伍建设培训实施管理体系标准管理认证管理实施管理测评体系专业理论测评行为能力测评素质测评第二部分:胜任力模型建立•为什么要建立胜任力模型•胜任力模型结构与内容•任职资格标准的建立•素质模型的构建访谈内容介绍说明提炼与描述工作所需的素质特征进行行为事件访谈访谈资料整理与分析梳理工作职责2、被访者个体分析1、建立分析小组1、对提炼的素质主题进行分析与检验3、界定素质要项定义、级别以及相应级别的内容、事例、行为方式4、编制、统一素质编码第三部分:胜任力培训体系的建立•岗位胜任力管理体系包含的内容;•认证管理办法的建立;•实施细则的建立••••••••第四部分:岗位胜任力测评方法和手段•测评的方法和手段•不同测评方法的适合度•评价方法与评价维度的适应性•各种测评方法的操作复杂程度与总体使用频率•如何进行任职资格标准的测评•如何进行素质测评•如何开发测评题库•••第五部分:岗位胜任力管理体系建立•岗位胜任力管理体系包含的内容;•认证管理办法的建立;•实施细则的建立••••••第六部分:如何提升岗位胜任力•培训•任务分配•短期项目训练•教练技术聪明的人有长的耳朵和短的舌头。——弗莱格重复是学习之母。——狄慈根当你还不能对自己说今天学到了什么...
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