变革推动者(1)

变革推动者IPMA胜任特征模型人力资源专家业务伙伴变革推动者领导者（三）变革推动者目标：1、了解变革背后的推动者2、了解变革对你本人和其它人的影响3、了解变革模式的应用和变革过程4、了解在管理和维持变革的过程中变革推动者的角色5、了解成功进行变革谈判的策略1、变革推动者角色的核心素质（1）在人力资源管理中运用信息技术（2）设计和实施变革的过程（3）具备市场营销和商业代表技能（4）展现客户服务意识2、变革推动者角色的共享素质（1）了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果（2）了解本单位的运作环境（3）理解团队行为（4）能运用咨询和谈判技巧，有解决争端的能力（5）具有建立信任关系的能力（6）具有良好的沟通能力（7）评估、平衡竞争性的价值观（8）理解整体性业务系统思考（9）具有分析能力，可进行战略性和创造性思维（10）具有达成共识和同盟的能力3、了解你所处的环境（1）人力资源发展的环境A、经济因素：全球范围的竞争B、社会因素：变化中的劳动力C、政治因素：对于政府举措的不信任D、组织机构环境：缩小规模和机构重组（2）人力资源的发展方向练习：讨论以下的问题并将讨论结果记录下来，与其它同学共享。A、预测一下在你的组织中有可能发生的变革;B、在成功地完成这些变革的过程中，管理者如何发挥作用？C、现在管理者应做哪些工作？D、为迎接新的挑战，有哪些现有的流程正在发生着转变？E、你认为管理者作为变革的推动者将会充当什么样的角色？未来的人力资源管理在《未来的人力资源管理：48位思想领袖呼吁变革》一书中，针对人力资源管理得出了以下几点总结：A、人力资源管理面临审查，而这种审...