17、安达信-神马集团能力素质模型培训-36页

能力素质型简介安达信公司企业咨询2讨论稿议程一、能力素质模型的定义二、能力素质模型的意义三、神马集团员工能力素质模型3讨论稿企业不应仅仅被看作是产品和服务的组合，更应该是能力的组合。能力素质模型简介5讨论稿引言－能力素质与岗位各要素的关系岗位A岗位职责岗位职责任职资格任职资格工作经验工作经验工作技能工作技能能力素质能力素质岗位说明书岗位说明书6讨论稿能力素质能力素质岗位职责岗位职责任职资格任职资格工作经验工作经验工作技能工作技能引言－能力素质与岗位各要素的关系7讨论稿能力素质是…而不是…•是用来帮助和推动工作完成的能力；是用来帮助和推动工作完成的能力；•是需要通过长期培养和潜移默化形成的；是需要通过长期培养和潜移默化形成的；•是一系列行为表现的概括描述。是一系列行为表现的概括描述。•不仅是直接用来完成不同工作任务的技能；不仅是直接用来完成不同工作任务的技能；•不是通过短期培训，较容易形成的；不是通过短期培训，较容易形成的；•不只是对某一技能的量化要求。不只是对某一技能的量化要求。8讨论稿•知识指员工为了顺利完成自己的工作所需要的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。•能力指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力，如手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。•职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。能力素质是知识、能力及职业素养的整合...