免费人力资源实战内容分享平台www.ruthout.com战略管理与企业家精神免费人力资源实战内容分享平台www.ruthout.com高级行政管理干部培训中心目录第一章战略管理1、竞争战略的概念……………………………………………………………12、战略分析的要点——SWOT…………………………………………………23、产业竞争结构分析……………………………………………………………34、价值链分析……………………………………………………………………55、确认成功的关键因素…………………………………………………………86、竞争战略的基本类型……………………………………………………………97、资源分配原则…………………………………………………………………12第二章服务战略管理1、服务的类型……………………………………………………………………142、服务的性质……………………………………………………………………153、服务战略管理的难点和要点……………………………………………………164、服务利润链的运作机制…………………………………………………………185、服务利润链的审计………………………………………………………………22第三章企业家精神与创新1、企业家理论的演进………………………………………………………………242、创新机会的七个主要来源……………………………………………………28免费人力资源实战内容分享平台www.ruthout.com第一章战略管理1、竞争战略的概念竞争战略就是以最有效的方式努力提高相对于竞争对手的实力。竞争战略的目的是如何实现竞争优势。竞争战略的性质:对抗性、创新性、决策、承...
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