员工关怀的第一步：做好需求分析

员工关怀需求分析通过了解整个团队士气、氛围和效率，分析员工心态与工作状态，掌握员工关怀的需求状况，确定整体改善的思路与关键点，就可以制定有针对性的关怀方法。一般来讲需求需求分析的方法有以下四种：（1）日常观察与反思：通过观察与反思，发现员工需求；要透过现象看到本质，深入了解问题背后的问题，才能从根本上解决问题。（2）员工座谈：利用座谈、头脑风暴，集中了解民意、抓住问题重点。（3）员工沟通日：定期进行，制定不同的主题和形式，利用这种主动型管理工具和沟通渠道，发现问题，寻求解决办法。（4）Q12调查：通过问卷调查，收集潜在需求，深入分析问题根源。