外贸业务员职责

外贸业务员岗位职责外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。基本素质：1、熟悉出口业务操作流程，及时通知客户和货代有关货物装运的情况，妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。2、书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通。3、熟悉常见的国际交往礼仪。4、熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质。5、熟悉常用的办公文件，例如：Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook等；能够使用传真机、复印机等办公设备。6、对出口货物操作有实际的经验。能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证。对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要。与单证员沟通好，互相监督，把错误率降到最低。7、及时回复客户的邮件，拨、接电话要显示良好的公司形象，跟客户谈判时注意要为公司的利益考虑，不能为了接单，牺牲公司的利益。8、对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。9、熟悉工厂运营方式，生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。10、对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解11、对相关的产品测试标准有完整的了解。12、能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题。13、积极寻找客户，能够熟练掌握阿里巴巴等外贸平台操作并从中寻找客户，完成公司制定的各项销售指标。14、公司或者客户的资料做到保密，不外泄。