如何确定部门职能及岗位说明书

如何确定部门职能及岗位说明书人们已经知道，企业中许多问题大都是由于职责管理出现问题而产生。例如，岗位或部门之间的相互推诿、扯皮、彼此冲突等，这些都是由于企业在职责界定方面不够合理，从而容易出现有的岗位职责过重，而有的岗位却非常清闲，这就是人们常见的企业不公平现象。所以要做岗位分析什么是工作分析？工作分析就是对某项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究的过程。1、弄清楚企业中每个职位都在做些什么工作；2、明确这些职位对员工有什么具体的从业要求。为什么要做工作分析？1、工作分析是整个人力资源管理的基础如：岗位设计、招募与配置、绩效管理、薪酬设计、培训开发、生涯规划、劳保安全等。2、明确职责，提高工作效率，达成企业目标。目前公司存在一些岗位职责不清晰、重叠、遗漏等问题，影响工作效率的提升为什么要做工作分析？3、为员工的晋升发展提供依据4、为员工培训提供基础性资料5、能够使员工现有的工作内容和工作要求更加明确合理，以便制定切合实际的管理制度和管理机制，调动员工的积极性。同时通过工作分析这一过程能够有效帮助员工重新理解工作的价值和标准，能够帮助员工提高工作效能。进行工作分析的步骤：一、战略规划：企业战略目标的确定二、组织设计：公司组织架构及运营流程分解部门职能及工作标准三、进行岗位工作分析四、在岗位分析的基础上形成岗位说明书五、根据企业发展或管理需要（如架构调整、增减业务等），需定期对岗位说明书进行评估及修订。正常情况下一般是一年一修订。进行工作分析的步骤企业战略组织设计工作分析五年规划年度规划运营流程部门职能...