岗位分析的4大步骤

岗位分析序号阶段步骤细节时间节点工具备注1准备阶段步骤：确定岗位分析的目的调查表2调查阶段步骤一：各类职务信息的初步调步骤二：工作现场的初步观察由熟悉相关工作岗位的任职人员上级一同参加现场观察，便于了解，可得到及时有效的咨询回答步骤三：深入访谈注：第一次访谈对象做好未基层的管理者或具体工作人员，谈话过程中最好有较为详细的记录，便于分析步骤四：工作现场的深入观察注：深入观察前，应拟订需明确的有关问题、信息，由最初一同观察人员及基层管理者一同观察3分析阶段步骤：职务信息的综合处理注：在分析的过程中，还需随时与公司的管理人员及实际工作人员进行沟通4完成阶段步骤：完成职务说明书的撰写1、员工实际在做什么2、管理者认为员工应该做什么3、员工认为他应该做什么和计划做什么4、管理者认为员工将做什么1、浏览企业已有的管理制度文件，并和企业主要管理人员进行交谈，了解企业涉及到的职务的主要任务、职责及流程2、准备提纲，确定几个关键岗位和时间，作为深入访谈和重点观察分析的参考和指南3、列出各职务的主要任务、特点、职责、要求等1、对工作岗位、现场初步观察，了解工作人员的工作内容、工作条件，及对岗位对工作人员的要求和工作职责1、确定深入访谈对象2、根据初步的调查、了解和所收集的岗位分析信息要求，制定较为详细的结构化访谈提纲访谈记录表3、针对某一关键时间，召集各部门关键人员进行座谈，深入了解公司各岗位的职责要求及存在的问题1、深入贯彻工作现场，进一步充实前提调查和访谈获得的信息1、根据文件查阅、现场观察、访谈及关键时间分析得到的信息，进行分类整理，得到...