产品经理的职责1.市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(MarketForces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研:·与用户和潜在用户交流·与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术和支持等人员交流·研究市场分析报告及文章·试用竞争产品·仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档,详述如何利用潜在的机会。2.产品定义及设计产品定义是指确定产品要完成哪些功能。通常采用产品需求文档来进行描述,PRD可能包含如下信息:·产品的远景·目标市场·竞争分析·产品功能的详细描述·产品功能的优先级·产品用例·系统需求·性能需求·销售及支持需求等产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计和用户交互设计,包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和界面设计师或交互设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定地说,那不是产品经理的工作。3.项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括开发人员、测试人员、UI设计师、市场、销售、客服人员等),在预算内暗示开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:·确保资源投入·制定项目计划·根据计划跟踪项目进展·辨别关键路径·必要时争取追加投入·向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在...
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