做好培训需求分析奠定企业员工培训的基础随着信息时代的到来,企业对人力资本的经营越来越重视,而其中的核心在于员工培训与开发。为了提升培训的效果,中国企业家与培训经理绞尽脑汁,从讲授法、工作轮换法、教练法、案例研讨法、角色扮演法等各种方法用了个遍。往往培训做了很多,培训方法也做到了常换常新,企业也花费了大量的培训费用,但是培训效果却达不到企业的要求。员工普遍认为企业的培训是劳民伤财,为了培训而培训,既影响了企业的正常经营也耽误了员工的休息时间。当偶然问到浸淫其中多年的培训讲师,以及梦想依赖员工培训获得成功的企业家,究竟员工培训给企业带来了什么的时候,好像都陷入一片茫然,并不能实质性的进行归纳和总结。笔者曾遇到这样一家区域性医药连锁公司,成立于2001年相较于国内大多数连锁企业,成立的时间也不算短。经过了5年的发展,该企业在当地区域市场建立了龙头老大的地位。但是与老百姓、海王星辰、成大方圆等国内医药连锁巨头比,无论从企业规模与盈利能力都无法相提并论。该企业老总不甘于现状,与2006年到2008年开始了进行了外部区域的扩张。为了配合企业的拓展,该企业老总在企业内部进行了大大小小不下于100场的培训。既有内部的培训,也有外部的培训。但是随着扩张不断进行,企业面临的问题仍是接踵而至。企业当地市场经过几年的深度挖掘,业务规模趋于饱和,业务量以及毛利率都很难再继续提高。新兴市场不断亏损,业务量无法提升,利润也不能补偿企业拓展而产生的成本。此时企业上下都在不断深思,为什么做了如此多的培训,却不能取得预期的效果。机缘巧合,笔者为这家公司提供了基...
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