太和－圣德西实施—部门负责人非HR的HRM培训

1www.taihe.com.cn“薪酬和绩效管理改革项目”宣贯及部门负责人HR管理培训太和顾问二〇〇七年九月2目录人力资源管理概述从人事管理到人力资源管理什么是战略人力资源管理人力资源管理的主要职能直线经理在人力资源管理中的角色招聘与与人员甄选绩效考核与绩效管理员工职业发展建立有效的员工心灵契约3管理学发展的历史，是人的价值和作用日益提升的过程：历史上：万里长城、金字塔的修建，到亚当·斯密的《国富论》——需要协作和分工泰罗的“科学管理”思想：根本目的是提高生产率，通过提高生产率实现雇主和雇员的“共赢”用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理（装煤、换垃圾桶）提出“雇主和雇员的利益是一致的”霍桑试验（梅奥）人的行为和情绪对工作的影响群体对个人的影响：社会人假设、非正式组织为人际关系学说（注重雇员的满意和激励）的出现奠定了基础企业的竞争，归根结底是人才的竞争从管理学发展的历史看如果把我们最优秀的20名员工拿走，微软将变成一个无足轻重的公司——比尔·盖茨4自然经济时代土地等自然资源农民、佃户工业经济时代资金、厂房、设备熟练技能的工人和技术人员从人事管理到战略人力资源管理对人的需求：农业劳动力（男性、壮年、健康）稀缺程度：低对人的需求：产业工人（技能、年龄、健康程度）稀缺程度：中偏低对人的需求：职业经理人研发、策划人员工艺技术人员稀缺程度：高一个悖论：当世界人口日益增多的时候，企业所需要的人却日益稀缺5现代人力资源管理与人事管理的区别人事管理人力资源管理经营者理念物质资源...