世邦魏理仕物业管理服务有限公司员工管理培训手册(DOC 25页)

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世邦魏理仕物业员工培训手册第一章、专业人员的仪容,服装第一节、仪容、仪表和服装(1小时)一、仪容、仪表1.注意仪表,勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。2.头发必需整齐、干净。提议每1至2个月剪一次头发。3.每两天都要洗一次头发,如有需要每一天都要洗。4.提议男招商员每一个月剪一次头发,使用发胶,以便头发贴服。女招商员提议使用发夹,以便头发整齐。5.每天早上都要把胡子彻底的刮掉。注重面部仪容;(尤其是眼睛和口腔)。每天早餐之后,牙齿必需刷干净,口腔不可以有异味。来自资料搜索网(www.3722.cn)海量资料下载6.早上刷牙的时候要确保牙齿之间没有食物,在午餐之后必需漱口,刷牙(如有需要)以保持口气清新。7.耳朵内须清洗干净。8.眼屎绝不可留在眼角上。9.照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔。10.工作服必须干净、整洁(尤其是领口、袖子和外套)。11.袖口必须保持干净。12.每天上班之前必须把皮鞋刷干净。13.手指甲必需每天清洁,内部不可有脏物。提议每星期剪一次指甲。14.男招商员须后水及古龙水也不宜太浓。在见客时必须注意鬓角,手缝,口腔不可有烟或异味。15.一定要带备足够和资料正确的名片,才去接待客人。二、招商人员的着装1.着装总要求招商人员衣着应合乎中银大厦对员工的要求,总体来说,招商人员穿着和修饰应以稳重大方,整齐清爽,干净利落为基本原则,以下条款以参照:A.上衣和裤子、领带、手帕、袜子、鞋子等最好能相配,服装大小合身,并符合季节。B.衣服要熨平,皮鞋要擦亮。C.着装请注意左胸前口袋不放除手帕以外的任何东西,勿将两手垂在两个下口袋里。D.男士穿长袖衬衫要塞在裤内,袖子最好勿卷...

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