培训管理教材

课题培训实施与管理课程目标培训的涵义企业培训体系与制度培训的流程•培训需求分析•培训计划制订•培训预算•培训项目实施•培训效果评估人力资源管理过程招聘/甄选培训上岗绩效评估发展再培训环境什么叫培训(Training)?有计划地去教授和改善别人的工作能力,使之能提高工作的业绩的过程“人的行为的有计划的变化”什么叫培训(Training)?学校教育和企业培训的差别?成人的学习心理不光是理论,而是具有以业务为中心,以问题为中心的需求.希望学到可直接应用于业务的内容根据费用和时间由谁承担,其学习态度也会不同.由于具有丰富的多方面经验,所以尽管记忆力有所减退,但理解力强.学历越高,则越能有意识对教育内容提出批评培训的重要性当今社会知识更新一日千里企业留才的需要当，员工有更高的职业发展与自我实现的意愿。工作连续性的必要手段。培训的重要性提高产品质量离不开员工素质的提高。当今企业在“出售产品的同时出售服务和培训”，要提高顾客的满意率离不开有效的培训。“培训已不是一种福利,而是企业参与市场竞争的必须手段”.培训能够为企业解决的问题培训能够为企业解决什么问题?员工素质与技能方面原因产生的问题沟通协调方面原因产生的问题培训不能够为企业解决什么问题?结构性、制度性、机制性方面原因产生的问题培训制度的建立培训管理制度岗前职前培训制度培训考核评估制度培训纪律条例(见样表)业务部门与培训部门的职责培训经理的职责•提出全公司的培训策略和培训计划•调查员工素质现状，清楚把握培训需求•利用各种培训资源•组织实施培训项目•效果评估,提出新...