北大纵横—江西泓泰—江西泓泰工作分析培训报告-final

江西泓泰企业集团有限公司工作分析与岗位说明书培训北大纵横管理咨询公司二零零四年五月24/8/282北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组主要内容•工作分析是什么？——概念和内涵•工作分析为什么？——目的和意义•工作分析怎么做？——方法与程序工作分析工具——岗位说明书岗位说明书的作用岗位说明书的内容岗位说明书的填写24/8/283北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组引例人力资源部门经理A与生产部门经理B的对话“我一直想不出你到底需要什么样的操作工人……我已经为你提供了四位面试候选人，他们好象都还满足工作说明中规定的要求，但你却一个也没有录用。”“什么工作说明……我关心的是找到一个能够胜任那项工作的人。但是你给我派来的人都无法胜任，而且，我从来就没有见过什么工作说明。”A递给B一份工作说明，并逐条解释给他听。他们发现要么是工作说明与实际工作不相符，要么就是工作说明规定以后，实际工作又有很大变化。例如工作说明中说明了需要有关老式钻床的使用经验，但实际中使用的是一种新型数控机床，需要工人掌握更多的知识。听了B对操作工人必须具备的条件及应当履行职责的描述后，然后说：“我想我们现在可以写一份准确的工作说明，以他为指导，我们就能够找到适合这项工作的人。让我们今后工作加强联系，这种状况再也不会发生了。”ABA24/8/284北大纵横管理咨询公司江西泓泰项目组工作分析是什么？对某特定的工作、岗位作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程，也即获取与工作有关的详细信息的过程着眼于岗位及岗位要求；从岗位活动中提炼出那些对岗位来说是必要的和...