如何培训员工的销售技巧

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如何培训员工销售技巧和雍培训前的提问1:销售技巧培训重要吗?为什么重要?2:销售技巧的培训在什么时间段进行最好呢?3:培训前该做哪写方面的准备呢?(具体内容应该是哪些呢?)4:我们应该按怎样的顺序进行梳理呢(培训中的主次)?5:做为培训老师对待此类培训我们该注意哪些方面的?内容大纲1:销售必须具备的素质及销售前的准备工作2:客户类型的分析3:营造愉悦的销售环境4:如何发掘客户需求及如何展示商品5:巧妙处理客户异议及快速达成交易6:完善的售后服务什么是优秀销售?优秀销售是懂得客户心理,并针对不同顾客的需求,运用不同的销售技巧,使顾客获得需求上的满足.这需要文化修养、语言艺术、操作技能、和服务热情的有机结合.优秀销售应该作到以下几点:揣摩并询问客户对商品的兴趣和爱好;向顾客介绍商品的有关知识;向顾客推荐最能满足其需求的商品;向顾客解释购买商品能够获得的利益;回答顾客的疑难问题;使顾客确信自己作出的决策是明智的;向客户推荐的商品能给企业带来最高的利益一:销售必备的素质及销售前的准备工作自我鉴定自我评定1:积极的心态2:人际关系和同事的喜欢程度3:对产品的认识和了解4:开发客户的能力5:接触客户的技巧6:介绍产品的技巧7:处理异议的技巧8:结束销售的技巧一:销售必备的素质及销售前的准备工作一:销售前的准备工作1:打开客户的心扉的方法:常规情况下非常规情况下---往往让我们失去了机会2:洞悉客户消费心理:A:消费心理的概念:顾客在购买、使用、消耗某种商品或服务时的思维活动,即心理态度;B:顾客购买的原则(每个顾客心里都有两架天平)1:左边店铺的商品和右边竞争对手的商品,选择满意...

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