薪酬系统与管理制度一、门店薪酬系统:40—60元/个+5元/个(五星+好评+图)A、1个好评前台奖2元/个B、5星+好评+图(发型或名片)1.送顾客护理一次或免费剪发一次(收洗吹钱)2.顾客发到朋友圈获10个点赞再送顾客护理一次或免费剪发一次(收洗吹钱)3.操作人员现金奖励五元C、4星罚款50元,3星罚款100元,2星罚款400元,1星罚款500元D、1、2星发型师罚款500—400元,现场前台200元,助理100元,当天上班其它人员每人20元。E、1个差评可用10个好评抵消罚款(限差评套餐)二、操作流程:沟通设计----拍照(现在发型)-----洗发----操作(与顾客沟通我们团购消费管理制度)----造型((要求给五星好评)+拍照(包括发型师名片,最后效果)三、注意事项:1、在店里的时候我们一定想办法让客人五星好评才出门!2、我们的操作人员一定要告诉顾客如出现一个差评,公司会罚款我们500元,而且顾客还不能享受十天免费重做的待遇!3、如有返工,操作人员要拿到顾客手机先删除订单购买记录后操作返工项目!
发表评论取消回复