房地产中介门店绩效考核与绩效管理

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•报酬•工资•能力•工作年限•业绩(工作质量和工作数量)•能力发挥•态度(纪律性、协调性、积极性、责任性)•能力•基本能力(知识、技能和体力)•基本素质•理解能力、判断能力、决断能力•业务能力创造能力、筹划能力、开发能力•表达能力、谈判能力、涉外能力•领导能力、管理能力、统率能力•能力结构•C、考核的根本目的是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性;•因此考核要:•*确认员工以往的工作为什么是有效的或无效的;•*确认应如何对以往的各种方法加以改善以提高绩效;绩效管理系统•绩效考核卡能力开发卡适应性卡•1、业绩考核情况1、能力开发目标(计划)1、健康•2、态度考核情况2、指导观察记录(实施)2、性格、兴趣•3、能力考核情况3、评定明细书(督导)3、特长••4、上司意见4、适合与不适合•5、自我申报•2)评价要素的选择•例如,对一个管理者,我们可以考虑:•A、命令、指示的准确性;•B、指示、帮助的程度;•C、工作水平,包括给下属分配工作的难度、工作量、工作条件等;•D、态度与责任意识等。例一•用于奖励•考核项目现场人员职能人员管理人员•业绩考核40%60%80%•态度考核60%40%20%•能力考核000•用于提薪•考核项目现场人员职能人员管理人员•业绩考核030%50%•态度考核80%40%20%•能力考核20%30%30%•用于晋升•考核项目现场人员职能人员管理人员•业绩考核20%30%50%•态度考核60%20%10%•能力考核20%50%40%例二•考核项目细分因素管理职能指导职能一般职能•1、工作质量25%20%0•业绩2、逐个数量25%10%0•小计50%30%0•1、纪律性0...

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